・その他のご意見お問い合せは専用フォームよりおねがいいたします。
※全項目について入力必須となっております。
※フォーム下にあります「お客様への連絡事項」を必ずお読み下さい。
1.ネット申込によるお客様への連絡について
□駐車場の契約にあたっては、申込所の事務取扱窓口へ直接来られた方が優先されますので、お急ぎの方は事務取扱窓口へ直接お電話でお問い合わせ下さい。
※事務取扱窓口の受付時間は次のとおりです。
・神奈川県道路公社 事業部事業企画課
……月~金曜日(祝日除く) 8時30分~17時電話 045-479-7755
・三浦縦貫道路料金所
……全日 10時00分~17時 電話 046-855-0593
□申込フォームを受信後、空き状況を確認のうえ事務取扱窓口にお越しいただく日時等について、確認のため連絡を差し上げます。
また、取扱窓口より契約に必要な書類や手続きの日程等をお知らせいしますので、必ず日中に連絡の取れる『連絡先』をご記入下さい。
※1 ネットでの申込事務の取扱時間は、月~金8時30分~16時(祝日除く)。なお、金曜日午後のお申込みの場合には連絡が翌週営業日(祝日除く)となることがあります。)
※2 空き台数の少ない駐車場では、申込フォーム送信時に満車となっていることもあります。その際にはお断りの連絡を差し上げますので、ご容赦ください。
2.契約手続きに関して
□契約お手続きには、およそ30分程度のお時間をいただきます。
□来所の際は、以下のものをご準備下さい。
・運転免許証
・自動車検査証
※上記以外に必要なものがある場合がありますので、担当窓口からお知らせいたします。
□契約者様が未成年者の場合には、親権者による同意及び連帯保証承諾書が必要です。
□お客様の契約される車の寸法、高さ、重量について駐車が可能かどうか、希望する駐車場サイトで確認のうえ、お申し込みください。
□駐車場の契約期間は年度単位です。(例:5月1日に契約した場合の契約期限は翌年の3月31日までとなります。)契約手数料は、いただきません。
□契約は、月単位での契約となりますので、月の途中からの契約は可能ですが、契約日の属する月は、月額全額をお支払いいただきます。(例:4月15日からの利用の場合、4月分月額全額をお支払いいただきます。) ※契約開始月の駐車料金の日割り計算は行っていません。
□契約当初、駐車料金として2箇月分(当月分+翌月分)をお振込みにて納付いただきます。(お振込手数料は、契約者がご負担願います。)
また、それ以降、原則的に毎月25日までに翌々月分(1箇月)の駐車料金を前納していただきます。
※1 契約日によって、3箇月分お振り込みいただく場合もございます。
※2 年度分まとめて前納することができます。
※3 旭駐車場は、ゆうちょ銀行からの自動引落しとなります。手数料は発生しません。
3.その他注意事項
□契約解除のお申し出は契約解除の希望日1ヵ月前までに、書面(月極(定期)契約解除申出書)にて通知願います。
なお、駐車料金を2箇月以上前納した契約者様が、契約を解除した場合は、契約の解除を申し出た時点から1箇月を経過した日の属する月の月末までを使用期間とし、差し引いた駐車料金を払戻しします。
※日割りにより払戻しは行っていません。(旭駐車場を除く。)
□保管場所使用承諾証明書の発行の際は、1通 2,200円の手数料をいただきます。
□保管場所使用承諾証明書の発行は、契約締結日以降でも受付出来ますが、解約のお申し出があり、かつ契約満了日から起算して1年未満の場合は発行いたしかねますのでご注意下さい。
※保管場所使用承諾証明書の発行に伴い原則として、1年間解約しない旨の誓約書をいただきます。
個人情報の保護について
月極(定期)駐車場お申込みにお客様が記載された個人情報は、電子メールの送信、電話連絡等の契約手続きに関する範囲に限定して利用し、目的外での利用を行いません。
「神奈川県道路公社個人情報保護規定」(PDF)